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十万火急 我院上演守护生命的真情追踪

发布于:2019-11-04 已有人阅读过

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10月25日晚上18:45分,一阵急促的电话铃声骤然响起,我院总值接到消化内科邓娜医生报告:一位82岁赖姓老人的结果报危急值:肌钙蛋白T134.2、心电图异常Q波!考虑急性心梗,患者生命安全可能正受到严重威胁,联系电话不通,无紧急联系人联系方式!请马上给予帮助!

“危急值”是指当这种检查(验)结果出现时,表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态,临床医生在得到检查(验)信息时,迅速给予患者有效的干预措施或治疗,就可能挽救患者生命,否则就有可能出现严重后果,失去最佳抢救机会

事关重大,总值接报后,立即按医院危急值处理流程,报备警务室,并向院领导和医务二值迅速报告、请示救援工作。

                                           突发危情

原来当天下午16:00左右,老人独自一人挂了消化内科的号来就诊。邓娜医生接诊后,老人一直诉说食管和胃之间剑突下疼痛3年,伴有恶心、呕吐,所以一来就直接诉求想做胃镜检查。邓医生为其体查后,听诊发现心率有异常,考虑其主要为心血管疾病为主,于是迅速为其开出心肌酶检测、心电图等检查。由于做完各项检查刚好过了下班时间,老人于是说不等结果了,明天再来,就回家了。

18:20分,老人检查结果反馈到急诊科,由于是危急值,医务人员迅速致电邓娜医生,报告情况。接报后,此时已下班回家的邓医生大吃一惊,她放下饭碗,通过医院信息系统找到了老人的手机号码,连忙拨打过去。邓医生反复打了10多次他的电话,老人手机一直处于开通状态,但没人接。最后,邓医生抱着一线希望通过手机发了一条信息给他,希望他见字回拨电话或赶回医院,但仍没有任何回复。由于老人没有填报其他家属的联系方式,心急如焚的邓娜医生担心出现意外状况,于是迅速向医院汇报。

紧急寻人

接到这个紧急情况后,院领导对此高度重视,当即指示人命关天,当倾尽全力开展寻人施救工作。

于是一场紧急寻人救援联动拉开序幕。

医院一方面致电110、分管辖区派出所,请公安部门尽快想办法联系到老人家属;另一方面紧急查找患者在我院的既往就医记录。

所幸老人曾多次在我院治疗,通过信息系统,院方找到了他所填写的住址:曲江区白土镇三都村。

事不宜迟,如箭在弦的急诊科随即组织救护车呼啸而出。一路上急诊医生曹善洪不断拨打患者电话,但该电话仍然无人接听。

该不会出什么意外了?此刻医务人员心头一紧,悬在嗓子上。

                                       柳暗花明

半小时后,救护车抵达现场,由于老人没有填写具体门牌号,曹医生只能领着急救人员挨家挨户上门查找,在路人的指引下,终于找到老人住所,但敲门没有人应答。

就在医务人员忐忑不安时,曹医生见其邻居家有灯光,于是敲开其邻居的门,说明来意和紧急情况。巧的是该邻居是老人的亲戚,他说老人已经很久没在这里住了。不过通过邻居,终于联系上患者的女儿。

闻讯赶来的患者女儿也很吃惊,在她的带领下,救护人员来到曲江区某豪园小区,终于找到了的赖老先生。一脸茫然的老先生原来从医院回家后睡觉,加上年迈耳背,没有听到手机铃响。

                                    化险为夷

医务人员迅速为其体查,所幸,经初步检查老人各项体征都还算稳定。但考虑到我院危急值提示为高危状态,医务人员绝不能丝毫大意,必须以百姓生命安全为重,决定护送老人回院救治。

当晚21:20分,赖老先生由救护车接回我院急诊科,从急诊科通过绿色通道收入心血管内科。心内科医务人员高度重视,立即进行胸痛流程筛查,并进行危险分层,迅速诊断为冠心病、脑梗死。在唐良秋主任和邓华亚等医疗团队的积极治疗下,一周后老人康复出院。

住院期间,赖老先生及家人在了解事情经过后,对我院责任担当、契而不舍的救人精神犹为感动,充满感激和敬意。同时医务人员提醒市民:就诊时,请认真填写就诊人及紧急联系人的联系方式和家庭住址,在意外发生时能早发现早干预。(谢姗姗)