院长邮箱|医院概况|就医指南|交通指南|联系我们|患者咨询
市急救中心：8120120急救热线：8101200
首页 本院新闻 通知公告 健康教育 科室简介 就医指南 咨询问题
首页>出院病人调查表 >
病友满意度调查

粤北人民医院出院病人满意度调查表

粤北人民医院出院病人满意度调查表：

尊敬的女士/先生： 您好！为提高本院住院医疗服务质量，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷，以提供我们改进的方向。为保障您的权益，回答均保密，敬请安心。谢谢您合作与支持，敬祝您健康快乐！
非常满意5分、比较满意4分、一般3分、不满意2分、非常不满意1分

医生服务质量

1、主管医生在做检查（或治疗）之前，充分说明检查（或治疗）的原因和费用并耐心解答您的疑问。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
2、主管医生会主动向您告知所检查的结果。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
3、待所有检查结果都出来后，主管医生向您详细说明病情及治疗方案，并征求您的意见。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
4、出院前，主管医生向您说明出院注意事项及复诊指引。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
5、主管医生的态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
6、本次住院治疗后，疾病得到了一定程度的改善。(请调查员根据病人疾病类型判断：得到控制、缓解、好转、治愈等可能都是改善）
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分

护士服务质量

7、当您使用呼叫铃时，护士及时到您床边处理。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
8、护士发药时有详细指导您正确服药的方法和注意事项。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
9、护士在执行治疗操作前有向您解释治疗目的和注意事项。如：注射、吸氧、灌肠等。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
10、护士在您入院当天，详细介绍住院规章制度和介绍主管医生。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
11、出院前，护士会主动向您说明出院注意事项及复诊指引。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
12、护士的态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
13、护士的技术操作熟练。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分

医技人员服务质量

14、CT室工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
15、X光室工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
16、MR室工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
17、B超室(含乳腺B超、彩超)工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
18、产科B超室工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
19、物理诊断科（心电图、脑电图、肌电图等）工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
20、内镜室（指肠镜、胃镜、支纤镜等）工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
21、核医学科（ECT）工作人员为您做检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分

其他服务质量

22、手术室的医护人员态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
23、送您去做检查的抬工态度和善、工作负责。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
24、出入院处的工作人员态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
25、病房的环境干净清洁（如走道、地板、浴厕等）。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分

整体满意情况

26、您本次住院期间，为您诊治的医护人员有收受红包的行为吗？
  • 无
  • 有
27、如果您再次需要住院医疗服务的时候，您愿意选择再来本院吗？
  • 愿意
  • 不一定
  • 不愿意
28、当您的亲友需要住院医疗服务的时候，您愿意推荐他们来本院就医吗？
  • 愿意
  • 不一定
  • 不愿意
您在本次住院期间，有何意见或建议？
您在本次住院期间，有哪些令您感动的人和事？
友情链接： 韶关家园

通告

为推行实名制就医，请持本人有效证件挂号、就诊、交费（有效证件：居民身份证、户口本、港澳台居民居住证、社会保障卡、护照、港澳台通行证、驾驶证）
点击查看详情